Сертификаты и гарантия

Вы приобрели батут и аксессуары в нашем интернет-магазине и по каким-либо причинам решили отказаться от покупки и вернуть товар?

Просто напишите нам просьбу аннулировать заказ или вернуть полученный товар и приложите документы, подтверждающие покупку.

Если батут и аксессуары еще не покинули наш склад и не находятся в пути к Вашему дому. Аннулирование заказа не повлечет никаких дополнительных расходов с Вашей стороны.

При уже осуществленной предоплате – мы вернем вам стоимость товара в полном размере.

Если товар уже был передан транспортной компании и находится в пути к вам, мы вернем Вам стоимость товара, за удержанием стоимости транспортных услуг.

Также в течение 7 дней после получения батута и аксессуаров, вы можете или вернуть их или обменять на другую модель с перерасчетом стоимости.

Стоимость выезда нашего специалиста для обмена или возврата товара осуществляется за счет Покупателя.

Если покупатель находится вне зоны действия дилерской сети ООО «Олимп» и выезд специалиста не возможен, покупатель за свой счет отправляет товар в адрес компании ООО «Олимп», пользуясь услугами транспортной компании.

Если при доставке товара транспортной компанией на товаре присутствуют повреждения упаковки, или самого товара, всю ответственность за получения возмещения ущерба с транспортной компании несет отправитель.

Возврат денежных средств за товар, за вычетом расходов на доставку и обмен товара, а также повреждения при возврате через транспортную компанию, осуществляется не позднее 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.

Если после приобретения Вы обнаружили недостатки в своем батуте или аксессуарах, вызванные производственным браком, позвоните в наш сервисный центр по телефону, указанному в гарантийном талоне.

В зависимости от характера недостатка товара, наши специалисты могут починить, доукомплектовать батут, предложить обмен на аналогичный товар или осуществить возврат с возмещением стоимости товара

Отсутствие комплектующих при возможности доставить их в Ваш адрес, не является браком или недостатком товара.

Батуты фирмы Springfree Trampoline спроектированы на основе передовых технологий, и изготовлены с применением устойчивых и высокопрочных материалов. Это гарантирует высокое качество продукции, длительный срок службы и полное соответствие оборудования требованиям для эффективных и безопасных тренировок, принимая во внимание правильную установку батута, обслуживание и соблюдение правил использования тренажера.

Батуты Springfree спроектированы с ожидаемым сроком службы не менее 10 лет (для частного использования), при условии правильной установки и эксплуатации.

В течение 10 лет с момента покупки мы гарантируем бесплатное устранение недостатков, если они появились в результате производственного брака или по другой вине изготовителя, при условии правильной сборки, установки, обслуживания батута и соблюдения правил эксплуатации, установленных производителем.

Прежде чем приступить к самостоятельной сборке, установке батута и эксплуатации батута, рекомендуем вам ознакомится с инструкцией по сборке и использованию, которая поставляется с каждой единицей товара совместно с гарантийным талоном и сертификатами качества.

В гарантийном талоне должны быть указаны личные данные покупателя, модель батута, дата покупки, координаты, подпись и печать продавца. Без предъявления гарантийного талона претензии на рассмотрение не принимаются.

Бесплатный ремонт по гарантии осуществляется в случае признания поломки результатом производственного дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.